Informativa sulla privacy

Chi siamo

ShotShoot è pubblicato da Dzianis Yatsevich, Cipro («noi»). Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, scriva a legal@shotshoot.app.

Ambito di applicazione

• L'applicazione desktop ShotShoot per Windows e macOS, comprese le copie ottenute da Microsoft Store o dal Mac App Store.
• Il server delle licenze di ShotShoot, che attiva e verifica le licenze.
• Questo sito web, https://shotshoot.app.

Dati che restano sul suo dispositivo

I seguenti dati vengono creati e conservati esclusivamente sul suo computer. Non vi abbiamo accesso e l'applicazione non li trasmette, a meno che lei non scelga espressamente di inviarli personalmente (si vedano Segnalazioni che ci invia e Caricamento nel suo archivio):

• Screenshot, registrazioni dello schermo, video della webcam, audio del microfono e audio di sistema.
• La sua libreria, le annotazioni, le etichette di testo, la cronologia dei livelli e le guide passo passo.
• Il testo riconosciuto nei suoi screenshot (OCR) e l'indice di ricerca creato a partire da esso.
• Il contenuto degli appunti, i titoli delle finestre, i nomi dei file e i percorsi delle cartelle.
• Le sue impostazioni, come scorciatoie, tema, lingua e cartelle di salvataggio.

I file vengono salvati nelle cartelle da lei scelte (per impostazione predefinita Pictures/ShotShoot e Videos/ShotShoot). La libreria e le impostazioni si trovano nella cartella dei dati dell'applicazione. Può eliminarli in qualsiasi momento; per la loro posizione consulti la pagina di assistenza.

Il riconoscimento del testo (OCR) e l'ingrandimento con IA vengono eseguiti interamente sul suo computer. I modelli OCR e il modello di ingrandimento standard sono inclusi nell'applicazione. Il modello di ingrandimento alla massima qualità viene scaricato a parte: la prima volta che sceglie questa modalità, l'applicazione lo scarica una sola volta da shotshoot.app, ne verifica il checksum e lo conserva sul suo dispositivo. Questo download non contiene immagini, chiave di licenza né identificativo del dispositivo; come qualsiasi connessione, rivela il suo indirizzo IP e la versione dell'applicazione. Per questa elaborazione le immagini non vengono inviate da nessuna parte e, una volta che il modello è sul suo dispositivo, entrambe le funzioni operano offline.

Dati inviati al server delle licenze

Questa sezione e la sezione Statistiche d'uso valgono solo per la versione scaricata da questo sito web. Le copie di Microsoft Store e del Mac App Store sono concesse in licenza tramite lo store: non contattano il nostro server delle licenze, non creano alcun identificativo del dispositivo e non inviano statistiche d'uso.

Quando lei attiva ShotShoot, e successivamente almeno ogni 48 ore mentre è online, l'applicazione contatta il nostro server delle licenze e invia:

• La chiave di licenza da lei inserita.
• Una chiave pubblica del dispositivo e un identificativo pseudonimo del dispositivo generati dall'applicazione. Non contengono il suo nome, il suo indirizzo e-mail né i numeri di serie dell'hardware.
• La versione dell'applicazione, il sistema operativo e l'architettura del processore.
• Una prova crittografica che la richiesta proviene dal dispositivo attivato.

Utilizziamo questi dati per attivare la sua licenza, per mantenere ogni chiave su 1 dispositivo alla volta, per rinnovare l'autorizzazione all'uso offline e per prevenire abusi. La base giuridica è l'esecuzione del contratto concluso con lei (la licenza).

Come qualsiasi servizio internet, il server riceve il suo indirizzo IP nell'ambito della connessione. L'indirizzo IP è utilizzato per finalità di sicurezza e di limitazione delle richieste, può comparire in log tecnici di breve durata e non è collegato alle sue statistiche d'uso.

Statistiche d'uso

La versione scaricata da questo sito web invia statistiche d'uso limitate. Ciò fa parte della licenza e viene comunicato prima dell'attivazione. Vengono inviati solo eventi appartenenti a un elenco predefinito:

• Avvio dell'applicazione e tempo di utilizzo attivo.
• Tipo di cattura (area, finestra o schermo), non l'immagine.
• Avvio ed esito di una serie, avvio e durata di una registrazione.
• Esito, formato e durata dell'esportazione.
• Un codice di errore normalizzato e il sottosistema in cui si è verificato.
• Versione dell'applicazione, sistema operativo e architettura.
• Identificativi pseudonimi del dispositivo, della licenza e della sessione.

Mai inviati: immagini, video, audio, contenuto degli appunti, testo digitato, titoli delle finestre, nomi o percorsi dei file.

Se l'applicazione è offline, gli eventi restano in una coda locale limitata a 5 MiB e a 7 giorni; gli eventi più vecchi vengono scartati. Utilizziamo le statistiche per capire quali funzioni vengono usate, individuare errori e migliorare l'affidabilità, sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere e migliorare il prodotto. Può opporsi contattandoci; se non è d'accordo con questo trattamento, non attivi l'applicazione.

Segnalazioni che ci invia

L'applicazione dispone di un modulo facoltativo «Segnalazioni». Nulla viene inviato finché lei non preme «Invia». Quando lo fa, l'applicazione invia al nostro server:

• La descrizione che ha digitato.
• Fino a 5 immagini che allega lei stesso (fino a 2 MB ciascuna).
• La versione dell'applicazione e il sistema operativo.

Le segnalazioni non sono collegate alla sua chiave di licenza né all'identificativo del dispositivo. Non alleghi immagini contenenti dati personali o riservati che non desidera condividere. Utilizziamo le segnalazioni per risponderle, correggere errori e migliorare il prodotto, sulla base del nostro legittimo interesse e della sua decisione di inviarle. Può chiederci in qualsiasi momento di eliminare un messaggio.

Caricamento nel suo archivio

Nelle impostazioni può, facoltativamente, collegare un proprio server WebDAV, un archivio compatibile con S3 o un endpoint HTTP. Questa funzione è disattivata per impostazione predefinita. Quando la attiva, l'applicazione invia i file da lei scelti direttamente all'indirizzo che ha inserito.

Non riceviamo questi file e non abbiamo accesso a tale archivio. Le password, le chiavi e le intestazioni che inserisce sono conservate sul suo dispositivo e cifrate con l'archivio sicuro del sistema operativo. Il trattamento dei file caricati è disciplinato dalle condizioni del fornitore di archiviazione da lei scelto.

Verifica degli aggiornamenti

La versione scaricata da questo sito web contatta il nostro server degli aggiornamenti circa 45 secondi dopo l'avvio e successivamente ogni 12 ore. La richiesta scarica un manifesto pubblico degli aggiornamenti e, se è disponibile una nuova versione, il programma di installazione. Non contiene alcuna chiave di licenza né identificativo del dispositivo; come qualsiasi connessione, rivela il suo indirizzo IP e la versione dell'applicazione. Può disattivare la verifica degli aggiornamenti in background nelle impostazioni. Le copie ottenute da Microsoft Store e dal Mac App Store vengono invece aggiornate dallo store.

Periodo di conservazione dei dati

• Eventi d'uso non elaborati: 90 giorni.
• Statistiche aggregate giornaliere: 13 mesi.
• Registrazioni relative a licenze e attivazioni: per tutta la durata della licenza e, successivamente, per il tempo necessario a fini contabili, di risoluzione delle controversie e di adempimento degli obblighi di legge.
• E-mail di assistenza: per il tempo necessario a evadere la sua richiesta.
• Segnalazioni con immagini allegate: fino all'evasione della sua richiesta, ma non oltre 180 giorni, dopodiché vengono eliminate automaticamente; prima, su sua richiesta. Per limitare la frequenza degli invii, il server conserva per un giorno un hash irreversibile dell'indirizzo IP del mittente.
• Domande inviate con il modulo del sito web: non oltre 180 giorni sul nostro server; la copia via e-mail per il tempo necessario a evadere la sua richiesta.
• Log del server del sito web: un breve periodo necessario per la sicurezza, di norma non superiore a 30 giorni.

I backup del server sono cifrati e sovrascritti a rotazione.

Autorizzazioni di sistema

• Registrazione dello schermo (macOS): necessaria per acquisire screenshot e registrare lo schermo.
• Microfono (macOS): utilizzato solo quando lei attiva il microfono nelle impostazioni video.
• Audio di sistema (macOS): utilizzato solo quando lei attiva l'audio di sistema nelle impostazioni video.
• Webcam: utilizzata solo quando lei attiva la sovrapposizione della webcam nelle impostazioni video. L'immagine viene registrata nel suo file video, sul suo dispositivo.
• Scorciatoie globali: utilizzate per avviare una cattura da qualsiasi applicazione. Le sequenze di tasti non vengono registrate.
• Accessibilità (macOS): utilizzata solo per gli screenshot a scorrimento, affinché l'applicazione possa scorrere la pagina al suo posto. Senza questa autorizzazione lo scorrimento avviene manualmente.
• Tasti mostrati in una registrazione (Windows): solo se lei attiva la visualizzazione dei tasti premuti nelle impostazioni video, l'applicazione legge i tasti premuti durante una registrazione in corso per mostrarli nel video. Per impostazione predefinita vengono mostrate solo le scorciatoie, quindi il testo digitato, come le password, non viene visualizzato. I tasti non vengono memorizzati separatamente e non vengono mai inviati da nessuna parte.

Quando sceglie Telegram nel menu Condividi, l'applicazione passa il file salvato a Telegram Desktop su Windows oppure apre il menu Condividi di sistema su macOS. L'invio avviene in quell'applicazione, secondo le sue condizioni.

Quando sceglie Traduci per il testo riconosciuto, l'applicazione apre quel testo in Google Traduttore o DeepL nel suo browser. Ciò avviene solo quando fa clic; il servizio di traduzione tratta poi il testo secondo le proprie condizioni.

Questo sito web e i cookie

Questo sito web non prevede account né pubblicità. Il nostro server web registra log tecnici standard (indirizzo IP, browser, pagina richiesta e orario) per mantenere il sito sicuro.

Modulo per le domande. Se invia una domanda con il modulo di questo sito web, riceviamo l'indirizzo e-mail e il testo da lei inseriti, nonché la lingua della pagina. Li utilizziamo solo per risponderle; la base giuridica è la sua richiesta. La domanda viene conservata sul nostro server e inoltrata alla casella di posta della nostra assistenza. Viene eliminata automaticamente dopo 180 giorni, o prima su sua richiesta; la copia nella casella dell'assistenza è conservata per il tempo necessario a evadere la sua richiesta. Per limitare lo spam, il server conserva per un giorno un hash irreversibile dell'indirizzo IP del mittente.

Yandex Metrica. Se fa clic su «Accetta» nel banner dei cookie, carichiamo Yandex Metrica, un servizio di analisi web fornito da YANDEX LLC, 16 Lva Tolstogo St., Moscow, 119021, Russia. Il servizio raccoglie le pagine visualizzate, il sito di provenienza, il tipo di dispositivo e di browser, la posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP e le interazioni, come i clic sui pulsanti degli store. Imposta cookie come _ym_uid, _ym_d e _ym_isad. La registrazione delle sessioni (Webvisor) è disattivata. La base giuridica è il suo consenso.

Se fa clic su «Rifiuta» o ignora il banner, Yandex Metrica non viene caricato e non viene impostato alcun cookie di analisi. Può modificare la sua scelta in qualsiasi momento tramite Impostazioni cookie nel piè di pagina. La sua scelta viene memorizzata nell'archiviazione locale del browser.

Ulteriori informazioni: condizioni d'uso di Yandex Metrica e informativa sulla privacy di Yandex.

Comunicazione dei dati e trasferimenti internazionali

Non vendiamo dati personali e non li utilizziamo a fini pubblicitari. Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi che ospitano i nostri server e le nostre caselle di posta e, previo suo consenso, con Yandex per l'analisi del sito web. Tali soggetti agiscono secondo le nostre istruzioni o in base alle proprie condizioni pubblicate.

Se acquista ShotShoot su Microsoft Store o sul Mac App Store, l'acquisto è gestito da Microsoft o da Apple secondo le rispettive informative sulla privacy. Non riceviamo i suoi dati di pagamento.

I dati possono essere trattati in un Paese diverso dal suo. Ove richiesto dalla legge, adottiamo garanzie adeguate per tali trasferimenti.

I suoi diritti

A seconda del luogo in cui risiede, può avere il diritto di accedere ai suoi dati personali, di rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporvisi, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati competente.

Per esercitare questi diritti, scriva a legal@shotshoot.app. Poiché non conosciamo il suo nome, indichi gli ultimi sei caratteri della sua chiave di licenza, così da consentirci di individuare le registrazioni corrispondenti. Rispondiamo entro un mese.

Minori

ShotShoot è uno strumento di produttività e non è destinato a minori di 13 anni (o dell'età minima prevista nel suo Paese). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Sicurezza

Le connessioni ai nostri server utilizzano HTTPS. Le autorizzazioni di licenza sono firmate con Ed25519, le chiavi del dispositivo sono protette dall'archivio sicuro del sistema operativo e l'accesso all'amministrazione delle licenze è protetto da una password e da un secondo fattore di autenticazione.

Riepilogo dei dati per gli store di applicazioni

Il presente riepilogo corrisponde alle informazioni sulla privacy che dichiariamo a Microsoft Store e al Mac App Store. «Versione del sito web» indica la copia scaricata da questo sito web; «Versioni dello store» indica le copie di Microsoft Store e del Mac App Store.

L'applicazione non contiene pubblicità né SDK di tracciamento di terze parti.

Modifiche alla presente informativa

Aggiorniamo la presente informativa quando cambiano l'applicazione o la normativa. La data riportata in alto indica l'ultima revisione. Annunceremo le modifiche sostanziali su questo sito web prima che entrino in vigore.