गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

ShotShoot को Dzianis Yatsevich, साइप्रस ("हम", "हमारा") द्वारा प्रकाशित किया जाता है। इस पॉलिसी में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक (कंट्रोलर) हम हैं।

प्राइवेसी से जुड़े किसी भी प्रश्न या अनुरोध के लिए legal@shotshoot.app पर लिखें।

यह पॉलिसी किन पर लागू होती है

• Windows और macOS के लिए ShotShoot डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन, जिसमें Microsoft Store या Mac App Store से प्राप्त प्रतियाँ भी शामिल हैं।
• ShotShoot लाइसेंस सर्वर, जो लाइसेंस एक्टिवेट और सत्यापित करता है।
• यह वेबसाइट, https://shotshoot.app।

डेटा जो आपके डिवाइस पर ही रहता है

निम्नलिखित डेटा केवल आपके कंप्यूटर पर बनाया और संग्रहीत किया जाता है। हमारी इस तक कोई पहुँच नहीं है, और ऐप इसे तब तक प्रसारित नहीं करता, जब तक आप स्वयं इसे भेजने का स्पष्ट रूप से चुनाव नहीं करते (देखें आपके द्वारा भेजी गई प्रतिक्रिया और आपके अपने स्टोरेज पर अपलोड):

• स्क्रीनशॉट, स्क्रीन रिकॉर्डिंग, वेबकैम वीडियो, माइक्रोफ़ोन और सिस्टम ऑडियो।
• आपकी लाइब्रेरी, एनोटेशन, टेक्स्ट लेबल, लेयर हिस्ट्री और चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ।
• आपके स्क्रीनशॉट में पहचाना गया टेक्स्ट (OCR) और उससे बनाया गया सर्च इंडेक्स।
• क्लिपबोर्ड की सामग्री, विंडो के टाइटल, फ़ाइलों के नाम और फ़ोल्डर पाथ।
• आपकी सेटिंग, जैसे शॉर्टकट, थीम, भाषा और सेव करने के फ़ोल्डर।

फ़ाइलें आपके चुने हुए फ़ोल्डरों में सेव होती हैं (डिफ़ॉल्ट रूप से Pictures/ShotShoot और Videos/ShotShoot)। लाइब्रेरी और सेटिंग ऐप के डेटा फ़ोल्डर में रहती हैं। आप इन्हें कभी भी हटा सकते हैं; इनके स्थान जानने के लिए सपोर्ट पेज देखें।

टेक्स्ट पहचान (OCR) और AI अपस्केलिंग पूरी तरह आपके कंप्यूटर पर चलते हैं। OCR मॉडल और मानक अपस्केलिंग मॉडल ऐप में शामिल हैं। सर्वोत्तम गुणवत्ता वाला अपस्केलिंग मॉडल अलग से डाउनलोड होता है: जब आप पहली बार यह मोड चुनते हैं, तो ऐप इसे shotshoot.app से एक बार डाउनलोड करता है, इसके चेकसम की जाँच करता है और इसे आपके डिवाइस पर रखता है। इस डाउनलोड में कोई चित्र, लाइसेंस कुंजी या डिवाइस पहचानकर्ता नहीं होता; किसी भी कनेक्शन की तरह यह आपका IP पता और ऐप संस्करण प्रकट करता है। इस प्रोसेसिंग के लिए चित्र कहीं नहीं भेजे जाते, और मॉडल आपके डिवाइस पर आ जाने के बाद दोनों फ़ीचर ऑफ़लाइन काम करते हैं।

लाइसेंस सर्वर को भेजा जाने वाला डेटा

यह अनुभाग और उपयोग के आँकड़े केवल इस वेबसाइट से डाउनलोड किए गए संस्करण पर लागू होते हैं। Microsoft Store और Mac App Store की प्रतियों को स्टोर के माध्यम से लाइसेंस मिलता है: वे हमारे लाइसेंस सर्वर से संपर्क नहीं करतीं, कोई डिवाइस आइडेंटिफ़ायर नहीं बनातीं और उपयोग के आँकड़े नहीं भेजतीं।

जब आप ShotShoot एक्टिवेट करते हैं, और उसके बाद ऑनलाइन रहने पर कम से कम हर 48 घंटे में, ऐप हमारे लाइसेंस सर्वर से संपर्क करता है और यह भेजता है:

• आपके द्वारा दर्ज की गई लाइसेंस कुंजी।
• ऐप द्वारा बनाई गई एक डिवाइस पब्लिक कुंजी और एक छद्मनाम डिवाइस पहचानकर्ता। इनमें आपका नाम, ई-मेल या हार्डवेयर सीरियल नंबर शामिल नहीं होते।
• ऐप का वर्ज़न, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्रोसेसर आर्किटेक्चर।
• एक क्रिप्टोग्राफ़िक प्रमाण कि अनुरोध एक्टिवेट किए गए डिवाइस से आया है।

हम इस डेटा का उपयोग आपका लाइसेंस एक्टिवेट करने, एक कुंजी को एक समय में 1 डिवाइस तक सीमित रखने, ऑफ़लाइन अनुमति को नवीनीकृत करने और दुरुपयोग रोकने के लिए करते हैं। इसका कानूनी आधार आपके साथ हमारे अनुबंध (लाइसेंस) का पालन है।

किसी भी इंटरनेट सेवा की तरह, कनेक्शन के हिस्से के रूप में सर्वर को आपका IP पता मिलता है। इसका उपयोग सुरक्षा और रेट लिमिटिंग के लिए किया जाता है, यह अल्पकालिक तकनीकी लॉग में दिख सकता है, और इसे आपके उपयोग आँकड़ों से नहीं जोड़ा जाता।

उपयोग के आँकड़े

इस वेबसाइट से डाउनलोड किया गया संस्करण उपयोग से जुड़े सीमित आँकड़े भेजता है। यह लाइसेंस का हिस्सा है और एक्टिवेशन से पहले इसकी जानकारी दी जाती है। केवल एक निश्चित सूची के इवेंट भेजे जाते हैं:

• ऐप का शुरू होना और सक्रिय उपयोग का समय।
• कैप्चर का प्रकार (हिस्सा, विंडो या स्क्रीन) — इमेज नहीं।
• सीरीज़ की शुरुआत और परिणाम, रिकॉर्डिंग की शुरुआत और अवधि।
• एक्सपोर्ट का परिणाम, फ़ॉर्मेट और अवधि।
• एक मानकीकृत एरर कोड और वह सबसिस्टम जिसमें एरर हुई।
• ऐप का वर्ज़न, ऑपरेटिंग सिस्टम और आर्किटेक्चर।
• छद्मनाम डिवाइस, लाइसेंस और सेशन पहचानकर्ता।

कभी नहीं भेजा जाता: इमेज, वीडियो, ऑडियो, क्लिपबोर्ड की सामग्री, आपके द्वारा टाइप किया गया टेक्स्ट, विंडो के टाइटल, फ़ाइलों के नाम या पाथ।

अगर ऐप ऑफ़लाइन है, तो इवेंट एक लोकल कतार में प्रतीक्षा करते हैं, जो 5 MiB और 7 दिनों तक सीमित है; इससे पुराने इवेंट हटा दिए जाते हैं। हम आँकड़ों का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि कौन-से फ़ीचर इस्तेमाल होते हैं, एरर खोजने के लिए और विश्वसनीयता बेहतर करने के लिए — प्रोडक्ट को बनाए रखने और बेहतर करने में हमारे वैध हित के आधार पर। आप हमसे संपर्क करके आपत्ति कर सकते हैं; अगर आप इस प्रोसेसिंग से सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप एक्टिवेट न करें।

आपके द्वारा भेजी गई प्रतिक्रिया

ऐप में प्रतिक्रिया भेजने का एक वैकल्पिक फ़ॉर्म है। जब तक आप भेजें बटन नहीं दबाते, तब तक कुछ भी नहीं भेजा जाता। ऐसा करने पर ऐप हमारे सर्वर को यह भेजता है:

• आपके द्वारा लिखा गया विवरण।
• अधिकतम 5 चित्र, जिन्हें आप स्वयं जोड़ते हैं (प्रत्येक 2 MB तक)।
• ऐप का संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम।

प्रतिक्रिया आपकी लाइसेंस कुंजी या डिवाइस पहचानकर्ता से नहीं जोड़ी जाती। ऐसे चित्र न जोड़ें जिनमें ऐसा व्यक्तिगत या गोपनीय डेटा हो जिसे आप साझा नहीं करना चाहते। हम प्रतिक्रिया का उपयोग आपको उत्तर देने, एरर ठीक करने और प्रोडक्ट को बेहतर बनाने के लिए करते हैं — अपने वैध हित और इसे भेजने के आपके निर्णय के आधार पर। आप किसी भी समय हमसे किसी संदेश को हटाने के लिए कह सकते हैं।

आपके अपने स्टोरेज पर अपलोड

आप चाहें तो सेटिंग में अपना WebDAV सर्वर, S3-संगत स्टोरेज या HTTP एंडपॉइंट कनेक्ट कर सकते हैं। यह फ़ीचर डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है। इसे चालू करने पर ऐप आपकी चुनी हुई फ़ाइलें सीधे आपके द्वारा दर्ज किए गए पते पर भेजता है।

हमें ये फ़ाइलें नहीं मिलतीं और उस स्टोरेज तक हमारी कोई पहुँच नहीं है। आपके द्वारा दर्ज किए गए पासवर्ड, कुंजियाँ और हेडर आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं और ऑपरेटिंग सिस्टम के सुरक्षित स्टोरेज से एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। अपलोड की गई फ़ाइलों की प्रोसेसिंग आपके चुने हुए स्टोरेज प्रदाता की शर्तों के अधीन है।

अपडेट जाँच

इस वेबसाइट से डाउनलोड किया गया संस्करण शुरू होने के लगभग 45 सेकंड बाद और फिर हर 12 घंटे में हमारे अपडेट सर्वर की जाँच करता है। यह अनुरोध एक सार्वजनिक अपडेट मैनिफ़ेस्ट डाउनलोड करता है और, अगर नया संस्करण उपलब्ध हो, तो इंस्टॉलर भी। इसमें कोई लाइसेंस कुंजी या डिवाइस पहचानकर्ता नहीं होता; किसी भी कनेक्शन की तरह, इससे आपका IP पता और ऐप का संस्करण पता चलता है। आप सेटिंग में बैकग्राउंड अपडेट जाँच बंद कर सकते हैं। Microsoft Store और Mac App Store से प्राप्त प्रतियाँ इसके बजाय स्टोर द्वारा अपडेट की जाती हैं।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• उपयोग के मूल (रॉ) इवेंट: 90 दिन।
• दैनिक एकत्रित आँकड़े: 13 महीने।
• लाइसेंस और एक्टिवेशन के रिकॉर्ड: लाइसेंस की पूरी अवधि तक और उसके बाद उतने समय तक, जितना लेखांकन, विवाद समाधान और कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक हो।
• सपोर्ट ई-मेल: आपके अनुरोध के समाधान के लिए जितना समय आवश्यक हो।
• संलग्न चित्रों वाले प्रतिक्रिया संदेश: आपके अनुरोध के समाधान तक, लेकिन 180 दिनों से अधिक नहीं; इसके बाद वे अपने-आप हटा दिए जाते हैं, और आपके अनुरोध पर पहले भी। भेजने की आवृत्ति सीमित करने के लिए सर्वर एक दिन तक भेजने वाले के IP पते का एक अपरिवर्तनीय हैश रखता है।
• वेबसाइट फ़ॉर्म से भेजे गए सवाल: हमारे सर्वर पर 180 दिनों से अधिक नहीं; ई-मेल वाली प्रति उतने समय तक, जितना आपके अनुरोध के समाधान के लिए ज़रूरी हो।
• वेबसाइट सर्वर लॉग: सुरक्षा के लिए आवश्यक छोटी अवधि, सामान्यतः 30 दिनों से अधिक नहीं।

सर्वर बैकअप एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और क्रमिक रूप से ओवरराइट किए जाते हैं।

सिस्टम अनुमतियाँ

• स्क्रीन रिकॉर्डिंग (macOS) — स्क्रीनशॉट लेने और स्क्रीन रिकॉर्ड करने के लिए आवश्यक।
• माइक्रोफ़ोन (macOS) — केवल तब उपयोग होता है जब आप वीडियो सेटिंग में माइक्रोफ़ोन चालू करते हैं।
• सिस्टम ऑडियो (macOS) — केवल तब उपयोग होता है जब आप वीडियो सेटिंग में सिस्टम ऑडियो चालू करते हैं।
• कैमरा — केवल तब उपयोग होता है जब आप वीडियो सेटिंग में वेबकैम ओवरले चालू करते हैं। तस्वीर आपके डिवाइस पर आपकी वीडियो फ़ाइल में रिकॉर्ड होती है।
• ग्लोबल शॉर्टकट — किसी भी ऐप से कैप्चर शुरू करने के लिए उपयोग होते हैं। कीस्ट्रोक रिकॉर्ड नहीं किए जाते।
• एक्सेसिबिलिटी (macOS) — केवल स्क्रॉलिंग स्क्रीनशॉट के लिए उपयोग होती है, ताकि ऐप आपके लिए पेज स्क्रॉल कर सके। इसके बिना आप खुद स्क्रॉल करते हैं।
• रिकॉर्डिंग में दिखाई गई कुंजियाँ (Windows) — केवल तभी, जब आप वीडियो सेटिंग में कीस्ट्रोक दिखाना चालू करते हैं, ऐप रिकॉर्डिंग चलने के दौरान दबाई गई कुंजियों को पढ़ता है ताकि उन्हें वीडियो में दिखा सके। डिफ़ॉल्ट रूप से केवल शॉर्टकट दिखाए जाते हैं, इसलिए पासवर्ड जैसा टाइप किया गया टेक्स्ट नहीं दिखता। कुंजियाँ अलग से संग्रहीत नहीं की जातीं और कभी कहीं नहीं भेजी जातीं।

जब आप शेयर मेनू में Telegram चुनते हैं, तो ऐप Windows पर सेव की गई फ़ाइल Telegram Desktop को सौंप देता है या macOS पर सिस्टम का शेयर मेनू खोलता है। भेजने का काम उसी ऐप में, उसकी अपनी शर्तों के तहत होता है।

जब आप पहचाने गए टेक्स्ट के लिए “अनुवाद करें” चुनते हैं, तो ऐप वह टेक्स्ट आपके ब्राउज़र में Google Translate या DeepL में खोलता है। ऐसा केवल आपके क्लिक करने पर होता है; इसके बाद अनुवाद सेवा अपनी शर्तों के तहत टेक्स्ट को प्रोसेस करती है।

यह वेबसाइट और कुकी

इस वेबसाइट पर कोई अकाउंट या विज्ञापन नहीं है। साइट को सुरक्षित रखने के लिए हमारा वेब सर्वर मानक तकनीकी लॉग (IP पता, ब्राउज़र, अनुरोधित पेज और समय) दर्ज करता है।

प्रश्न फ़ॉर्म। अगर आप इस वेबसाइट के फ़ॉर्म से कोई सवाल भेजते हैं, तो हमें आपका दर्ज किया गया ई-मेल पता और टेक्स्ट तथा पेज की भाषा मिलती है। हम इनका उपयोग केवल आपको जवाब देने के लिए करते हैं; इसका कानूनी आधार आपका अनुरोध है। सवाल हमारे सर्वर पर संग्रहीत होता है और हमारे सपोर्ट मेलबॉक्स में भेजा जाता है। 180 दिनों के बाद यह अपने-आप हटा दिया जाता है, और आपके अनुरोध पर पहले भी; सपोर्ट मेलबॉक्स में रखी प्रति उतने समय तक रखी जाती है, जितना आपके अनुरोध के समाधान के लिए ज़रूरी हो। स्पैम सीमित करने के लिए सर्वर एक दिन तक भेजने वाले के IP पते का एक अपरिवर्तनीय हैश रखता है।

Yandex Metrica. अगर आप कुकी बैनर में “स्वीकार करें” पर क्लिक करते हैं, तो हम Yandex Metrica लोड करते हैं, जो YANDEX LLC, 16 Lva Tolstogo St., Moscow, 119021, Russia द्वारा प्रदान की जाने वाली वेब एनालिटिक्स सेवा है। यह आपके देखे गए पेज, रेफ़र करने वाली साइट, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, IP पते से निकाला गया अनुमानित स्थान और इंटरैक्शन (जैसे स्टोर बटन पर क्लिक) एकत्र करती है। यह _ym_uid, _ym_d और _ym_isad जैसी कुकी सेट करती है। सेशन रिकॉर्डिंग (Webvisor) बंद है। इसका कानूनी आधार आपकी सहमति है।

अगर आप “अस्वीकार करें” पर क्लिक करते हैं या बैनर को अनदेखा करते हैं, तो Yandex Metrica लोड नहीं होता और कोई एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं होती। आप फ़ुटर में कुकी सेटिंग से कभी भी अपना विकल्प बदल सकते हैं। आपका विकल्प स्वयं आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में संग्रहीत होता है।

अधिक जानकारी: Yandex Metrica की उपयोग की शर्तें और Yandex की प्राइवेसी पॉलिसी।

डेटा साझा करना और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए इसका उपयोग नहीं करते। हम डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारे सर्वर और मेलबॉक्स होस्ट करते हैं, और आपकी सहमति से, वेबसाइट एनालिटिक्स के लिए Yandex के साथ। वे हमारे निर्देशों पर या अपनी प्रकाशित शर्तों के तहत कार्य करते हैं।

अगर आप ShotShoot को Microsoft Store या Mac App Store से खरीदते हैं, तो खरीद को Microsoft या Apple अपनी गोपनीयता नीति के तहत प्रोसेस करते हैं। हमें आपके भुगतान का विवरण नहीं मिलता।

डेटा आपके देश के अलावा किसी अन्य देश में प्रोसेस किया जा सकता है। जहाँ कानून इसकी माँग करता है, वहाँ हम ऐसे स्थानांतरणों के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने, उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, डेटा पोर्टेबिलिटी का, और किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। आपको अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए legal@shotshoot.app पर लिखें। चूँकि हम आपका नाम नहीं जानते, कृपया अपनी लाइसेंस कुंजी के अंतिम छह अक्षर शामिल करें, ताकि हम संबंधित रिकॉर्ड ढूँढ सकें। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं।

बच्चे

ShotShoot एक प्रोडक्टिविटी टूल है और यह 13 वर्ष से कम आयु (या आपके देश में निर्धारित न्यूनतम आयु से कम) के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते।

सुरक्षा

हमारे सर्वरों से कनेक्शन HTTPS का उपयोग करते हैं। लाइसेंस अनुमतियाँ Ed25519 से साइन की जाती हैं, डिवाइस कुंजियाँ ऑपरेटिंग सिस्टम के सुरक्षित स्टोरेज द्वारा सुरक्षित रहती हैं, और लाइसेंस एडमिनिस्ट्रेशन तक पहुँच पासवर्ड और दूसरे फ़ैक्टर से सुरक्षित है।

ऐप स्टोर के लिए डेटा सारांश

यह सारांश Microsoft Store और Mac App Store को हमारे द्वारा दी गई प्राइवेसी जानकारी से मेल खाता है। “वेबसाइट संस्करण” का अर्थ इस वेबसाइट से डाउनलोड की गई प्रति है; “स्टोर संस्करण” का अर्थ Microsoft Store और Mac App Store की प्रतियाँ हैं।

ऐप में कोई विज्ञापन नहीं है और कोई थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग SDK नहीं है।

इस पॉलिसी में बदलाव

ऐप या कानून में बदलाव होने पर हम इस पॉलिसी को अपडेट करते हैं। ऊपर दी गई तारीख नवीनतम संशोधन दर्शाती है। महत्वपूर्ण बदलावों के लागू होने से पहले हम इस वेबसाइट पर उनकी घोषणा करेंगे।