Datenschutzerklärung

Wer wir sind

ShotShoot wird von Dzianis Yatsevich, Zypern („wir“, „uns“) herausgegeben. Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an legal@shotshoot.app.

Geltungsbereich

• Die Desktop-Anwendung ShotShoot für Windows und macOS, einschließlich Kopien aus dem Microsoft Store oder dem Mac App Store.
• Der ShotShoot-Lizenzserver, der Lizenzen aktiviert und überprüft.
• Diese Website, https://shotshoot.app.

Daten, die auf Ihrem Gerät bleiben

Die folgenden Daten werden ausschließlich auf Ihrem Computer erstellt und gespeichert. Wir haben keinen Zugriff darauf, und die App überträgt sie nicht, es sei denn, Sie entscheiden sich ausdrücklich dafür, sie selbst zu senden (siehe Von Ihnen gesendete Rückmeldungen und Upload in Ihren eigenen Speicher):

• Screenshots, Bildschirmaufnahmen, Webcam-Video, Mikrofon- und Systemton.
• Ihre Bibliothek, Anmerkungen, Textbeschriftungen, der Ebenenverlauf und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
• In Ihren Screenshots erkannter Text (OCR) und der daraus erstellte Suchindex.
• Inhalte der Zwischenablage, Fenstertitel, Dateinamen und Ordnerpfade.
• Ihre Einstellungen, etwa Tastenkürzel, Design, Sprache und Speicherordner.

Dateien werden in Ordnern gespeichert, die Sie auswählen (standardmäßig Pictures/ShotShoot und Videos/ShotShoot). Bibliothek und Einstellungen liegen im Datenordner der App. Sie können sie jederzeit löschen; die Speicherorte finden Sie auf der Support-Seite.

Texterkennung (OCR) und KI-Hochskalierung laufen vollständig auf Ihrem Computer. Die OCR-Modelle und das Standardmodell für die Hochskalierung sind in der App enthalten. Das Modell für die Hochskalierung in bester Qualität wird separat geladen: Wenn Sie diesen Modus zum ersten Mal wählen, lädt die App es einmalig von shotshoot.app herunter, prüft seine Prüfsumme und speichert es auf Ihrem Gerät. Dieser Download enthält keine Bilder, keinen Lizenzschlüssel und keine Gerätekennung; wie jede Verbindung gibt er Ihre IP-Adresse und die App-Version preis. Bilder werden für diese Verarbeitung nirgendwohin gesendet, und sobald das Modell auf Ihrem Gerät ist, arbeiten beide Funktionen offline.

An den Lizenzserver übermittelte Daten

Dieser Abschnitt und der Abschnitt Nutzungsstatistiken gelten nur für die von dieser Website heruntergeladene Version. Kopien aus dem Microsoft Store und dem Mac App Store werden über den Store lizenziert: Sie kontaktieren unseren Lizenzserver nicht, erzeugen keine Geräte-ID und senden keine Nutzungsstatistiken.

Wenn Sie ShotShoot aktivieren und danach mindestens alle 48 Stunden, solange Sie online sind, kontaktiert die App unseren Lizenzserver und sendet:

• Den von Ihnen eingegebenen Lizenzschlüssel.
• Einen öffentlichen Geräteschlüssel und eine von der App erzeugte pseudonyme Gerätekennung. Diese enthalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder Hardware-Seriennummern.
• Die App-Version, das Betriebssystem und die Prozessorarchitektur.
• Einen kryptografischen Nachweis, dass die Anfrage vom aktivierten Gerät stammt.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Lizenz zu aktivieren, die Nutzung eines Schlüssels auf 1 Gerät gleichzeitig zu beschränken, die Offline-Berechtigung zu erneuern und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (der Lizenz).

Wie bei jedem Internetdienst erhält der Server im Rahmen der Verbindung Ihre IP-Adresse. Sie wird für Sicherheitszwecke und zur Begrenzung der Anfragerate verwendet, kann in kurzlebigen technischen Protokollen erscheinen und wird nicht mit Ihren Nutzungsstatistiken verknüpft.

Nutzungsstatistiken

Die von dieser Website heruntergeladene Version sendet begrenzte Nutzungsstatistiken. Dies ist Bestandteil der Lizenz und wird vor der Aktivierung offengelegt. Es werden nur Ereignisse aus einer festen Liste gesendet:

• App-Start und aktive Nutzungszeit.
• Aufnahmeart (Bereich, Fenster oder Bildschirm) – nicht das Bild.
• Start und Ergebnis von Serien, Start und Dauer von Aufnahmen.
• Ergebnis, Format und Dauer des Exports.
• Ein normalisierter Fehlercode und das Subsystem, in dem der Fehler aufgetreten ist.
• App-Version, Betriebssystem und Architektur.
• Pseudonyme Geräte-, Lizenz- und Sitzungskennungen.

Niemals gesendet: Bilder, Video, Audio, Inhalte der Zwischenablage, von Ihnen eingegebener Text, Fenstertitel, Dateinamen oder Pfade.

Ist die App offline, warten die Ereignisse in einer lokalen Warteschlange, die auf 5 MiB und 7 Tage begrenzt ist; ältere Ereignisse werden verworfen. Wir nutzen die Statistiken, um zu verstehen, welche Funktionen verwendet werden, um Fehler zu finden und die Zuverlässigkeit zu verbessern, und zwar auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Pflege und Verbesserung des Produkts. Sie können widersprechen, indem Sie uns kontaktieren; wenn Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, aktivieren Sie die App bitte nicht.

Von Ihnen gesendete Rückmeldungen

Die App enthält ein optionales Formular zum Senden von Rückmeldungen. Es wird nichts gesendet, bevor Sie auf „Senden“ klicken. Wenn Sie dies tun, sendet die App an unseren Server:

• Die von Ihnen eingegebene Beschreibung.
• Bis zu 5 Bilder, die Sie selbst anhängen (jeweils bis zu 2 MB).
• Die App-Version und das Betriebssystem.

Rückmeldungen werden nicht mit Ihrem Lizenzschlüssel oder Ihrer Gerätekennung verknüpft. Hängen Sie keine Bilder an, die personenbezogene oder vertrauliche Daten enthalten, die Sie nicht weitergeben möchten. Wir verwenden Rückmeldungen, um Ihnen zu antworten, Fehler zu beheben und das Produkt zu verbessern, und zwar auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und Ihrer Entscheidung, sie zu senden. Sie können uns jederzeit bitten, eine Nachricht zu löschen.

Upload in Ihren eigenen Speicher

Sie können in den Einstellungen optional Ihren eigenen WebDAV-Server, einen S3-kompatiblen Speicher oder einen HTTP-Endpunkt verbinden. Diese Funktion ist standardmäßig ausgeschaltet. Wenn Sie sie einschalten, sendet die App die von Ihnen ausgewählten Dateien direkt an die von Ihnen eingegebene Adresse.

Wir erhalten diese Dateien nicht und haben keinen Zugriff auf diesen Speicher. Von Ihnen eingegebene Passwörter, Schlüssel und Header werden auf Ihrem Gerät gespeichert und mit dem sicheren Speicher des Betriebssystems verschlüsselt. Für die Verarbeitung hochgeladener Dateien gelten die Bedingungen des von Ihnen gewählten Speicheranbieters.

Suche nach Updates

Die von dieser Website heruntergeladene Version fragt etwa 45 Sekunden nach dem Start und danach alle 12 Stunden bei unserem Update-Server an. Die Anfrage lädt ein öffentliches Update-Manifest und, falls eine neue Version verfügbar ist, das Installationsprogramm herunter. Sie enthält weder einen Lizenzschlüssel noch eine Gerätekennung; wie jede Verbindung gibt sie Ihre IP-Adresse und die App-Version preis. Sie können die Suche nach Updates im Hintergrund in den Einstellungen ausschalten. Kopien aus dem Microsoft Store und dem Mac App Store werden stattdessen über den jeweiligen Store aktualisiert.

Speicherdauer

• Rohe Nutzungsereignisse: 90 Tage.
• Täglich aggregierte Statistiken: 13 Monate.
• Lizenz- und Aktivierungsdaten: für die Laufzeit der Lizenz und danach so lange, wie es für Buchhaltung, Streitbeilegung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
• Support-E-Mails: so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
• Rückmeldungen mit angehängten Bildern: bis Ihre Anfrage erledigt ist, höchstens jedoch 180 Tage; danach werden sie automatisch gelöscht, auf Wunsch früher. Um die Häufigkeit von Einsendungen zu begrenzen, speichert der Server einen Tag lang einen nicht umkehrbaren Hash der IP-Adresse des Absenders.
• Über das Website-Formular gesendete Fragen: höchstens 180 Tage auf unserem Server; die E-Mail-Kopie so lange, wie es zur Erledigung Ihrer Anfrage nötig ist.
• Server-Protokolle der Website: für einen kurzen, aus Sicherheitsgründen erforderlichen Zeitraum, in der Regel höchstens 30 Tage.

Server-Backups werden verschlüsselt und fortlaufend überschrieben.

Systemberechtigungen

• Bildschirmaufnahme (macOS) – erforderlich, um Screenshots zu erstellen und den Bildschirm aufzunehmen.
• Mikrofon (macOS) – wird nur verwendet, wenn Sie das Mikrofon in den Videoeinstellungen einschalten.
• Systemton (macOS) – wird nur verwendet, wenn Sie den Systemton in den Videoeinstellungen einschalten.
• Kamera – wird nur verwendet, wenn Sie die Webcam-Einblendung in den Videoeinstellungen einschalten. Das Bild wird auf Ihrem Gerät in Ihre Videodatei aufgenommen.
• Globale Tastenkürzel – dienen dazu, eine Aufnahme aus jeder beliebigen App heraus zu starten. Tastenanschläge werden nicht aufgezeichnet.
• Bedienungshilfen (macOS) – wird nur für scrollende Screenshots verwendet, damit die App die Seite für Sie scrollen kann. Ohne diese Berechtigung scrollen Sie selbst.
• In einer Aufnahme angezeigte Tasten (Windows) – nur wenn Sie die Anzeige von Tastenanschlägen in den Videoeinstellungen einschalten, liest die App während einer laufenden Aufnahme die gedrückten Tasten, um sie in das Video einzublenden. Standardmäßig werden nur Tastenkürzel angezeigt, sodass eingegebener Text wie Passwörter nicht dargestellt wird. Tasten werden nicht gesondert gespeichert und niemals irgendwohin gesendet.

Wenn Sie im Menü „Teilen“ Telegram wählen, übergibt die App die gespeicherte Datei unter Windows an Telegram Desktop oder öffnet unter macOS das Teilen-Menü des Systems. Der Versand erfolgt in der jeweiligen App und unterliegt deren eigenen Bedingungen.

Wenn Sie für erkannten Text „Übersetzen“ wählen, öffnet die App diesen Text in Google Übersetzer oder DeepL in Ihrem Browser. Das geschieht nur, wenn Sie darauf klicken; der Übersetzungsdienst verarbeitet den Text dann nach seinen eigenen Bedingungen.

Diese Website und Cookies

Diese Website hat keine Benutzerkonten und keine Werbung. Unser Webserver zeichnet übliche technische Protokolle auf (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite und Uhrzeit), um die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Fragenformular. Wenn Sie über das Formular auf dieser Website eine Frage senden, erhalten wir die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse und den Text sowie die Sprache der Seite. Wir verwenden sie nur, um Ihnen zu antworten; Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage. Die Frage wird auf unserem Server gespeichert und an unser Support-Postfach weitergeleitet. Sie wird nach 180 Tagen automatisch gelöscht, auf Wunsch früher; die Kopie im Support-Postfach wird so lange aufbewahrt, wie es zur Erledigung Ihrer Anfrage nötig ist. Um Spam zu begrenzen, speichert der Server einen Tag lang einen nicht umkehrbaren Hash der IP-Adresse des Absenders.

Yandex Metrica. Wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken, laden wir Yandex Metrica, einen Webanalysedienst der YANDEX LLC, 16 Lva Tolstogo St., Moscow, 119021, Russia. Der Dienst erfasst die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die verweisende Website, Geräte- und Browsertyp, den aus der IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort sowie Interaktionen wie Klicks auf Store-Schaltflächen. Er setzt Cookies wie _ym_uid, _ym_d und _ym_isad. Die Sitzungsaufzeichnung (Webvisor) ist deaktiviert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.

Wenn Sie auf „Ablehnen“ klicken oder das Banner ignorieren, wird Yandex Metrica nicht geladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Sie können Ihre Wahl jederzeit über Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern. Ihre Wahl selbst wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt.

Weitere Informationen: Nutzungsbedingungen von Yandex Metrica und Datenschutzerklärung von Yandex.

Weitergabe und internationale Übermittlung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbung. Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die unsere Server und unsere Postfächer hosten, sowie – mit Ihrer Einwilligung – an Yandex für die Website-Analyse. Diese handeln nach unseren Weisungen oder nach ihren eigenen veröffentlichten Bedingungen.

Wenn Sie ShotShoot im Microsoft Store oder im Mac App Store kaufen, wird der Kauf von Microsoft bzw. Apple gemäß deren Datenschutzrichtlinien abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten erhalten wir nicht.

Daten können in einem anderen Land als Ihrem eigenen verarbeitet werden. Soweit gesetzlich erforderlich, sehen wir für solche Übermittlungen geeignete Garantien vor.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an legal@shotshoot.app. Da wir Ihren Namen nicht kennen, geben Sie bitte die letzten sechs Zeichen Ihres Lizenzschlüssels an, damit wir die zugehörigen Datensätze finden können. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Kinder

ShotShoot ist ein Produktivitätswerkzeug und richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (bzw. unter dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter). Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Sicherheit

Verbindungen zu unseren Servern nutzen HTTPS. Lizenzberechtigungen werden mit Ed25519 signiert, Geräteschlüssel sind durch den sicheren Speicher des Betriebssystems geschützt, und der Zugang zur Lizenzverwaltung ist durch ein Passwort und einen zweiten Faktor gesichert.

Datenübersicht für App-Stores

Diese Übersicht entspricht den Datenschutzangaben, die wir gegenüber dem Microsoft Store und dem Mac App Store machen. „Website-Version“ ist die von dieser Website heruntergeladene Kopie; „Store-Versionen“ sind Kopien aus dem Microsoft Store und dem Mac App Store.

Die App enthält keine Werbung und keine Tracking-SDKs von Drittanbietern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf dieser Website an, bevor sie wirksam werden.