Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

ShotShoot vydává Dzianis Yatsevich, Kypr („my“). Jsme správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách.

S jakýmikoli dotazy nebo žádostmi týkajícími se ochrany soukromí nám pište na legal@shotshoot.app.

Na co se tyto zásady vztahují

• Desktopová aplikace ShotShoot pro Windows a macOS, včetně kopií získaných z Microsoft Store nebo Mac App Store.
• Licenční server ShotShoot, který aktivuje a ověřuje licence.
• Tento web, https://shotshoot.app.

Údaje, které zůstávají ve vašem zařízení

Následující údaje se vytvářejí a ukládají pouze ve vašem počítači. Nemáme k nim přístup a aplikace je nepřenáší, pokud se je sami výslovně nerozhodnete odeslat (viz Zpětná vazba, kterou odesíláte a Nahrávání do vlastního úložiště):

• Snímky obrazovky, nahrávky obrazovky, video z webkamery, zvuk z mikrofonu a systémový zvuk.
• Vaše knihovna, poznámky, textové popisky, historie vrstev a návody krok za krokem.
• Text rozpoznaný ve vašich snímcích obrazovky (OCR) a vyhledávací index z něj vytvořený.
• Obsah schránky, názvy oken, názvy souborů a cesty ke složkám.
• Vaše nastavení, například klávesové zkratky, motiv, jazyk a složky pro ukládání.

Soubory se ukládají do složek, které si zvolíte (ve výchozím nastavení Pictures/ShotShoot a Videos/ShotShoot). Knihovna a nastavení jsou uloženy ve složce s daty aplikace. Můžete je kdykoli smazat; jejich umístění najdete na stránce podpory.

Rozpoznávání textu (OCR) a zvětšování obrázků pomocí AI probíhají zcela ve vašem počítači. Modely OCR a standardní model zvětšování jsou součástí aplikace. Model zvětšování v nejvyšší kvalitě se stahuje zvlášť: když tento režim poprvé zvolíte, aplikace jej jednou stáhne ze shotshoot.app, ověří jeho kontrolní součet a uloží jej ve vašem zařízení. Toto stažení neobsahuje obrázky, licenční klíč ani identifikátor zařízení; jako každé připojení odhaluje vaši IP adresu a verzi aplikace. Obrázky se kvůli tomuto zpracování nikam neodesílají, a jakmile je model ve vašem zařízení, obě funkce fungují offline.

Údaje odesílané na licenční server

Tato část a část Statistiky používání se týkají pouze verze stažené z tohoto webu. Kopie z Microsoft Store a Mac App Store jsou licencovány prostřednictvím obchodu: nekontaktují náš licenční server, nevytvářejí identifikátor zařízení a neodesílají statistiky používání.

Při aktivaci ShotShoot a poté, dokud jste online, nejméně jednou za 48 hodin se aplikace spojí s naším licenčním serverem a odešle:

• Licenční klíč, který jste zadali.
• Veřejný klíč zařízení a pseudonymní identifikátor zařízení vygenerovaný aplikací. Neobsahují vaše jméno, e-mail ani sériová čísla hardwaru.
• Verzi aplikace, operační systém a architekturu procesoru.
• Kryptografický důkaz, že požadavek pochází z aktivovaného zařízení.

Tyto údaje používáme k aktivaci vaší licence, k zajištění, aby byl jeden klíč současně používán nejvýše na 1 zařízení, k obnovení oprávnění k offline provozu a k předcházení zneužití. Právním základem je plnění smlouvy, kterou s vámi máme uzavřenou (licence).

Jako u každé internetové služby server v rámci připojení obdrží vaši IP adresu. Ta se používá k zajištění bezpečnosti a omezení počtu požadavků, může se objevit v krátkodobých technických protokolech a není propojena s vašimi statistikami používání.

Statistiky používání

Verze stažená z tohoto webu odesílá omezené statistiky používání. Jsou součástí licence a jsou oznámeny před aktivací. Odesílají se pouze události z pevně daného seznamu:

• Spuštění aplikace a doba aktivního používání.
• Typ zachycení (oblast, okno nebo obrazovka) — nikoli samotný obrázek.
• Spuštění a výsledek série, spuštění a délka nahrávání.
• Výsledek, formát a doba trvání exportu.
• Normalizovaný kód chyby a subsystém, ve kterém k ní došlo.
• Verze aplikace, operační systém a architektura.
• Pseudonymní identifikátory zařízení, licence a relace.

Nikdy se neodesílají: obrázky, video, zvuk, obsah schránky, text, který píšete, názvy oken, názvy souborů ani cesty.

Pokud je aplikace offline, události čekají v místní frontě omezené na 5 MiB a 7 dní; starší události se zahazují. Statistiky používáme k tomu, abychom pochopili, které funkce se používají, abychom nacházeli chyby a zvyšovali spolehlivost, a to na základě našeho oprávněného zájmu na údržbě a zlepšování produktu. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku tak, že nás kontaktujete; pokud s ním nesouhlasíte, aplikaci prosím neaktivujte.

Zpětná vazba, kterou odesíláte

Aplikace obsahuje volitelný formulář „Zpětná vazba“. Nic se neodešle, dokud nestisknete „Odeslat“. Poté aplikace odešle na náš server:

• Popis, který jste napsali.
• Až 5 obrázků, které sami přiložíte (každý do 2 MB).
• Verzi aplikace a operační systém.

Zpětná vazba není propojena s vaším licenčním klíčem ani identifikátorem zařízení. Nepřikládejte obrázky obsahující osobní nebo důvěrné údaje, které nechcete sdílet. Zpětnou vazbu používáme k tomu, abychom vám odpověděli, opravovali chyby a zlepšovali produkt, a to na základě našeho oprávněného zájmu a vašeho rozhodnutí ji odeslat. Kdykoli nás můžete požádat o smazání zprávy.

Nahrávání do vlastního úložiště

V nastavení můžete volitelně připojit vlastní server WebDAV, úložiště kompatibilní s S3 nebo koncový bod HTTP. Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnutá. Když ji zapnete, aplikace odesílá vámi vybrané soubory přímo na zadanou adresu.

Tyto soubory nedostáváme a k danému úložišti nemáme přístup. Hesla, klíče a hlavičky, které zadáte, se ukládají ve vašem zařízení a jsou šifrovány pomocí zabezpečeného úložiště operačního systému. Zpracování nahraných souborů se řídí podmínkami vámi zvoleného poskytovatele úložiště.

Kontrola aktualizací

Verze stažená z tohoto webu kontaktuje náš aktualizační server přibližně 45 sekund po spuštění a poté každých 12 hodin. Požadavek stáhne veřejný manifest aktualizací a, pokud je k dispozici nová verze, instalační program. Neobsahuje licenční klíč ani identifikátor zařízení; jako každé připojení odhaluje vaši IP adresu a verzi aplikace. Kontrolu aktualizací na pozadí můžete vypnout v nastavení. Kopie z Microsoft Store a Mac App Store místo toho aktualizuje příslušný obchod.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Nezpracované události o používání: 90 dní.
• Denní agregované statistiky: 13 měsíců.
• Záznamy o licencích a aktivacích: po dobu trvání licence a poté tak dlouho, jak je nutné pro účetnictví, řešení sporů a plnění právních povinností.
• E-maily podpory: tak dlouho, jak je nutné k vyřízení vašeho požadavku.
• Zprávy zpětné vazby s přiloženými obrázky: do vyřízení vašeho požadavku, nejdéle však 180 dní; poté se automaticky smažou, na vaši žádost dříve. Aby se omezila četnost odesílání, server po dobu jednoho dne uchovává nevratný otisk (hash) IP adresy odesílatele.
• Otázky odeslané formulářem na webu: na našem serveru nejdéle 180 dní; e-mailová kopie po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku.
• Protokoly serveru webu: krátkou dobu nutnou z bezpečnostních důvodů, obvykle nejvýše 30 dní.

Zálohy serverů jsou šifrované a průběžně přepisované.

Systémová oprávnění

• Nahrávání obrazovky (macOS) — nutné k pořizování snímků a nahrávání obrazovky.
• Mikrofon (macOS) — používá se pouze tehdy, když v nastavení videa zapnete mikrofon.
• Systémový zvuk (macOS) — používá se pouze tehdy, když v nastavení videa zapnete systémový zvuk.
• Kamera — používá se pouze tehdy, když v nastavení videa zapnete překryv webkamery. Obraz se nahrává do vašeho videosouboru ve vašem zařízení.
• Globální klávesové zkratky — slouží ke spuštění zachycení z jakékoli aplikace. Stisky kláves se nezaznamenávají.
• Zpřístupnění (macOS) — používá se pouze pro posuvné snímky obrazovky, aby aplikace mohla stránku posouvat za vás. Bez tohoto oprávnění posouváte ručně.
• Klávesy zobrazené v nahrávce (Windows) — pouze pokud v nastavení videa zapnete zobrazování stisků kláves, aplikace během nahrávání čte stisknuté klávesy, aby je vykreslila do videa. Ve výchozím nastavení se zobrazují pouze klávesové zkratky, takže psaný text, například hesla, se nezobrazuje. Klávesy se samostatně neukládají a nikam se neodesílají.

Když v nabídce „Sdílet“ zvolíte Telegram, aplikace ve Windows předá uložený soubor aplikaci Telegram Desktop a v macOS otevře systémovou nabídku Sdílet. Odeslání probíhá v dané aplikaci a řídí se jejími vlastními podmínkami.

Když u rozpoznaného textu zvolíte „Přeložit“, aplikace tento text otevře ve vašem prohlížeči ve službě Google Translate nebo DeepL. Stane se tak pouze po vašem kliknutí; překladová služba pak text zpracovává podle svých vlastních podmínek.

Tento web a soubory cookie

Tento web nemá žádné účty ani reklamu. Náš webový server zaznamenává standardní technické protokoly (IP adresa, prohlížeč, požadovaná stránka a čas), aby byl web zabezpečený.

Formulář pro dotazy. Pokud nám pošlete otázku prostřednictvím formuláře na tomto webu, obdržíme zadanou e-mailovou adresu a text a také jazyk stránky. Používáme je pouze k tomu, abychom vám odpověděli; právním základem je váš požadavek. Otázka se uloží na našem serveru a přepošle do naší e-mailové schránky podpory. Automaticky se smaže po 180 dnech, na vaši žádost dříve; kopie ve schránce podpory se uchovává po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku. Aby se omezil spam, server po dobu jednoho dne uchovává nevratný otisk (hash) IP adresy odesílatele.

Yandex Metrica. Pokud v liště cookies kliknete na „Přijmout“, načteme Yandex Metrica, službu webové analytiky, kterou poskytuje společnost YANDEX LLC, 16 Lva Tolstogo St., Moscow, 119021, Russia. Shromažďuje zobrazené stránky, odkazující web, typ zařízení a prohlížeče, přibližnou polohu odvozenou z IP adresy a interakce, jako jsou kliknutí na tlačítka obchodů. Nastavuje soubory cookie, například _ym_uid, _ym_d a _ym_isad. Nahrávání relací (Webvisor) je vypnuto. Právním základem je váš souhlas.

Pokud kliknete na „Odmítnout“ nebo lištu ignorujete, Yandex Metrica se nenačte a nenastaví se žádné analytické soubory cookie. Svou volbu můžete kdykoli změnit pomocí odkazu Nastavení cookies v zápatí. Samotná volba se ukládá v místním úložišti vašeho prohlížeče.

Další informace: podmínky použití Yandex Metrica a zásady ochrany osobních údajů společnosti Yandex.

Sdílení a předávání do zahraničí

Osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě. Údaje sdílíme pouze s poskytovateli služeb, kteří hostují naše servery a naše e-mailové schránky, a s vaším souhlasem se společností Yandex pro účely webové analytiky. Ti jednají podle našich pokynů nebo podle svých vlastních zveřejněných podmínek.

Pokud ShotShoot koupíte v Microsoft Store nebo Mac App Store, nákup zpracovává společnost Microsoft nebo Apple podle svých zásad ochrany osobních údajů. Vaše platební údaje nedostáváme.

Údaje mohou být zpracovávány v jiné zemi, než je ta vaše. Tam, kde to vyžaduje zákon, uplatňujeme pro takové předávání vhodné záruky.

Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování, na přenositelnost údajů a právo kdykoli odvolat souhlas. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Chcete-li tato práva uplatnit, napište na legal@shotshoot.app. Protože neznáme vaše jméno, uveďte prosím posledních šest znaků svého licenčního klíče, abychom mohli dohledat související záznamy. Odpovíme do jednoho měsíce.

Děti

ShotShoot je nástroj pro produktivitu a není určen dětem mladším 13 let (nebo minimálního věku stanoveného ve vaší zemi). Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí.

Zabezpečení

Připojení k našim serverům využívá HTTPS. Licenční oprávnění jsou podepsána algoritmem Ed25519, klíče zařízení chrání zabezpečené úložiště operačního systému a přístup ke správě licencí je chráněn heslem a druhým ověřovacím faktorem.

Přehled údajů pro obchody s aplikacemi

Tento přehled odpovídá informacím o ochraně soukromí, které poskytujeme Microsoft Store a Mac App Store. „Verze z webu“ je kopie stažená z tohoto webu; „Verze z obchodů“ jsou kopie z Microsoft Store a Mac App Store.

Aplikace neobsahuje žádnou reklamu ani sledovací SDK třetích stran.

Změny těchto zásad

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní aplikace nebo právní předpisy. Datum v horní části stránky uvádí poslední revizi. Podstatné změny oznámíme na tomto webu předtím, než nabudou účinnosti.