Integritetspolicy

Vilka vi är

ShotShoot ges ut av Dzianis Yatsevich, Cypern (”vi”, ”oss”). Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Skriv till legal@shotshoot.app om du har frågor eller önskemål som gäller integritet.

Vad policyn omfattar

• Skrivbordsappen ShotShoot för Windows och macOS, inklusive exemplar som hämtats från Microsoft Store eller Mac App Store.
• ShotShoots licensserver som aktiverar och verifierar licenser.
• Den här webbplatsen, https://shotshoot.app.

Uppgifter som stannar på din enhet

Följande uppgifter skapas och lagras endast på din dator. Vi har ingen åtkomst till dem och appen överför dem inte, om du inte själv uttryckligen väljer att skicka dem (se Synpunkter som du skickar och Uppladdning till din egen lagring):

• Skärmbilder, skärminspelningar, webbkameravideo, mikrofonljud och systemljud.
• Ditt bibliotek, dina markeringar, textetiketter, lagerhistorik och steg-för-steg-guider.
• Text som har känts igen i dina skärmbilder (OCR) och sökindexet som byggs utifrån den.
• Innehållet i urklipp, fönsterrubriker, filnamn och mappsökvägar.
• Dina inställningar, till exempel kortkommandon, tema, språk och mappar för sparade filer.

Filer sparas i mappar som du väljer (som standard Pictures/ShotShoot och Videos/ShotShoot). Biblioteket och inställningarna finns i appens datamapp. Du kan radera dem när som helst; var de finns framgår av supportsidan.

Textigenkänning (OCR) och AI-uppskalning körs helt på din dator. OCR-modellerna och standardmodellen för uppskalning ingår i appen. Modellen för uppskalning i bästa kvalitet laddas ned separat: första gången du väljer det läget hämtar appen den en gång från shotshoot.app, kontrollerar dess kontrollsumma och sparar den på din enhet. Nedladdningen innehåller inga bilder, ingen licensnyckel och ingen enhetsidentifierare; som alla anslutningar avslöjar den din IP-adress och appversion. Bilder skickas inte någonstans för denna behandling, och när modellen finns på din enhet fungerar båda funktionerna offline.

Uppgifter som skickas till licensservern

Detta avsnitt och avsnittet Användningsstatistik gäller endast för versionen som laddats ned från denna webbplats. Kopior från Microsoft Store och Mac App Store licensieras via butiken: de kontaktar inte vår licensserver, skapar inget enhets-ID och skickar ingen användningsstatistik.

När du aktiverar ShotShoot, och därefter minst var 48:e timme medan du är online, kontaktar appen vår licensserver och skickar:

• Den licensnyckel du har angett.
• En offentlig enhetsnyckel och en pseudonym enhetsidentifierare som genereras av appen. De innehåller inte ditt namn, din e-postadress eller serienummer för hårdvara.
• Appversion, operativsystem och processorarkitektur.
• Ett kryptografiskt bevis på att begäran kommer från den aktiverade enheten.

Vi använder dessa uppgifter för att aktivera din licens, för att en nyckel ska användas på högst 1 enhet i taget, för att förnya behörigheten att använda appen offline och för att förhindra missbruk. Den rättsliga grunden är fullgörande av vårt avtal med dig (licensen).

Som vid all internettrafik tar servern emot din IP-adress som en del av anslutningen. Den används för säkerhet och begränsning av antalet förfrågningar, kan förekomma i kortlivade tekniska loggar och kopplas inte till din användningsstatistik.

Användningsstatistik

Versionen som laddats ned från denna webbplats skickar begränsad användningsstatistik. Detta ingår i licensen och redovisas före aktivering. Endast händelser från en fast lista skickas:

• Start av appen och aktiv användningstid.
• Typ av fångst (område, fönster eller skärm) — inte själva bilden.
• Start och resultat för serier, start och längd för inspelningar.
• Resultat, format och tidsåtgång för export.
• En normaliserad felkod och det delsystem där felet uppstod.
• Appversion, operativsystem och arkitektur.
• Pseudonyma identifierare för enhet, licens och session.

Skickas aldrig: bilder, video, ljud, innehållet i urklipp, text du skriver, fönsterrubriker, filnamn eller sökvägar.

Om appen är offline väntar händelserna i en lokal kö som är begränsad till 5 MiB och 7 dagar; äldre händelser kasseras. Vi använder statistiken för att förstå vilka funktioner som används, hitta fel och förbättra tillförlitligheten, med stöd av vårt berättigade intresse av att underhålla och förbättra produkten. Du kan invända genom att kontakta oss; om du inte godtar denna behandling ber vi dig att inte aktivera appen.

Synpunkter som du skickar

Appen har ett valfritt formulär för synpunkter. Ingenting skickas förrän du trycker på Skicka. När du gör det skickar appen följande till vår server:

• Beskrivningen som du har skrivit.
• Upp till 5 bilder som du själv bifogar (högst 2 MB vardera).
• Appversion och operativsystem.

Synpunkter kopplas inte till din licensnyckel eller enhetsidentifierare. Bifoga inte bilder som innehåller personuppgifter eller konfidentiella uppgifter som du inte vill dela. Vi använder synpunkter för att svara dig, åtgärda fel och förbättra produkten, med stöd av vårt berättigade intresse och ditt beslut att skicka dem. Du kan när som helst be oss att radera ett meddelande.

Uppladdning till din egen lagring

Du kan välja att i inställningarna ansluta din egen WebDAV-server, S3-kompatibla lagring eller HTTP-slutpunkt. Funktionen är avstängd som standard. När du slår på den skickar appen de filer du väljer direkt till den adress du har angett.

Vi tar inte emot dessa filer och har ingen åtkomst till den lagringen. Lösenord, nycklar och headers som du anger lagras på din enhet och krypteras med operativsystemets säkra lagring. Behandlingen av uppladdade filer regleras av villkoren hos den lagringsleverantör du har valt.

Sökning efter uppdateringar

Versionen som laddats ned från den här webbplatsen kontaktar vår uppdateringsserver cirka 45 sekunder efter start och därefter var 12:e timme. Begäran hämtar ett offentligt uppdateringsmanifest och, om det finns en ny version, installationsprogrammet. Den innehåller ingen licensnyckel eller enhetsidentifierare; som vid all anslutning avslöjas din IP-adress och appversion. Du kan stänga av sökning efter uppdateringar i bakgrunden i inställningarna. Exemplar från Microsoft Store och Mac App Store uppdateras i stället av butiken.

Hur länge vi sparar uppgifter

• Råa användningshändelser: 90 dagar.
• Dagligen aggregerad statistik: 13 månader.
• Licens- och aktiveringsuppgifter: under licensens giltighetstid och därefter så länge som krävs för bokföring, tvistlösning och rättsliga förpliktelser.
• E-post till supporten: så länge som krävs för att lösa ditt ärende.
• Meddelanden med synpunkter och bifogade bilder: tills ditt ärende är löst, men högst 180 dagar; därefter raderas de automatiskt, tidigare på begäran. För att begränsa hur ofta synpunkter kan skickas sparar servern under ett dygn en icke-reversibel hash av avsändarens IP-adress.
• Frågor som skickats via formuläret på webbplatsen: högst 180 dagar på vår server; e-postkopian så länge som krävs för att lösa ditt ärende.
• Webbplatsens serverloggar: en kort period som krävs av säkerhetsskäl, normalt högst 30 dagar.

Säkerhetskopior av servrarna krypteras och skrivs över löpande.

Systembehörigheter

• Skärminspelning (macOS) — krävs för att ta skärmbilder och spela in skärmen.
• Mikrofon (macOS) — används endast när du slår på mikrofonen i videoinställningarna.
• Systemljud (macOS) — används endast när du slår på systemljud i videoinställningarna.
• Kamera — används endast när du slår på webbkameraöverlägget i videoinställningarna. Bilden spelas in i din videofil på din enhet.
• Globala kortkommandon — används för att starta en fångst från vilken app som helst. Tangenttryckningar registreras inte.
• Hjälpmedel (macOS) — används endast för rullande skärmbilder, så att appen kan rulla sidan åt dig. Utan den rullar du själv.
• Tangenter som visas i en inspelning (Windows) — endast om du slår på visning av tangenttryckningar i videoinställningarna läser appen av nedtryckta tangenter medan en inspelning pågår för att visa dem i videon. Som standard visas endast kortkommandon, så att inskriven text, till exempel lösenord, inte visas. Tangenterna sparas inte separat och skickas aldrig någonstans.

När du väljer Telegram i Dela-menyn lämnar appen över den sparade filen till Telegram Desktop i Windows eller öppnar systemets delningsmeny i macOS. Själva skickandet sker i den appen, enligt dess egna villkor.

När du väljer Översätt för igenkänd text öppnar appen texten i Google Translate eller DeepL i din webbläsare. Det sker bara när du klickar; översättningstjänsten behandlar sedan texten enligt sina egna villkor.

Den här webbplatsen och cookies

Den här webbplatsen har inga konton eller annonser. Vår webbserver för vanliga tekniska loggar (IP-adress, webbläsare, begärd sida och tid) för att hålla webbplatsen säker.

Frågeformulär. Om du skickar en fråga via formuläret på den här webbplatsen tar vi emot den e-postadress och den text du har angett samt sidans språk. Vi använder dem endast för att svara dig; den rättsliga grunden är din begäran. Frågan lagras på vår server och vidarebefordras till vår supportbrevlåda. Den raderas automatiskt efter 180 dagar, tidigare på begäran; kopian i supportbrevlådan sparas så länge som krävs för att lösa ditt ärende. För att begränsa skräppost sparar servern under ett dygn en icke-reversibel hash av avsändarens IP-adress.

Yandex Metrica. Om du klickar på ”Godkänn” i cookie-bannern laddar vi Yandex Metrica, en webbanalystjänst som tillhandahålls av YANDEX LLC, 16 Lva Tolstogo St., Moscow, 119021, Russia. Tjänsten samlar in vilka sidor du besöker, hänvisande webbplats, typ av enhet och webbläsare, ungefärlig plats som härleds från IP-adressen samt interaktioner som klick på butiksknappar. Den sätter cookies som _ym_uid, _ym_d och _ym_isad. Sessionsinspelning (Webvisor) är avstängd. Den rättsliga grunden är ditt samtycke.

Om du klickar på ”Avböj” eller ignorerar bannern laddas inte Yandex Metrica och inga analyscookies sätts. Du kan när som helst ändra ditt val via Cookie-inställningar i sidfoten. Själva valet sparas i webbläsarens lokala lagring.

Mer information: Yandex Metricas användarvillkor och Yandex integritetspolicy.

Delning och överföringar till andra länder

Vi säljer inte personuppgifter och använder dem inte för reklam. Vi delar uppgifter endast med tjänsteleverantörer som driftar våra servrar och våra e-postbrevlådor och, med ditt samtycke, med Yandex för webbanalys. De agerar enligt våra instruktioner eller enligt sina egna publicerade villkor.

Om du köper ShotShoot i Microsoft Store eller Mac App Store hanteras köpet av Microsoft eller Apple enligt deras integritetspolicyer. Vi tar inte emot dina betalningsuppgifter.

Uppgifter kan behandlas i ett annat land än ditt. Där lagen kräver det tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder för sådana överföringar.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen, till dataportabilitet och att när som helst återkalla ditt samtycke. Du har också rätt att lämna in klagomål till din dataskyddsmyndighet.

För att utöva dessa rättigheter, skriv till legal@shotshoot.app. Eftersom vi inte känner till ditt namn ber vi dig ange de sex sista tecknen i din licensnyckel så att vi kan hitta de relevanta uppgifterna. Vi svarar inom en månad.

Barn

ShotShoot är ett produktivitetsverktyg och riktar sig inte till barn under 13 år (eller den lägsta åldern i ditt land). Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn.

Säkerhet

Anslutningar till våra servrar använder HTTPS. Licensbehörigheter signeras med Ed25519, enhetsnycklar skyddas av operativsystemets säkra lagring och åtkomsten till licensadministrationen skyddas med lösenord och en andra faktor.

Sammanfattning av uppgifter för appbutiker

Denna sammanfattning motsvarar de integritetsuppgifter vi lämnar till Microsoft Store och Mac App Store. ”Webbplatsversion” är kopian som laddats ned från denna webbplats och ”Butiksversioner” är kopior från Microsoft Store och Mac App Store.

Appen innehåller inga annonser och inga SDK:er för spårning från tredje part.

Ändringar i denna policy

Vi uppdaterar policyn när appen eller lagstiftningen ändras. Datumet högst upp visar den senaste versionen. Väsentliga ändringar meddelar vi på den här webbplatsen innan de träder i kraft.